| 監看成果報告
網路拍賣 兒少需設防
本會於8月初至9月底,針對國內三家網路拍賣網站雅虎、Pchome與eBay之限制級成人商品進行監看,發現三家網路拍賣網站之會員皆有拍賣這類兒童及少年不適宜購買的商品,其中eBay有15位、雅虎有12位及Pchome有11位賣家,因整個購買的過程裡,無法對於購買者作身份驗證,若這類商品經由兒童及少年購買,以上之會員恐將違反兒童及少年福利法第三十條第十二項的規定。
目前國內網友較常使用的拍賣網站有雅虎、Pchome及eBay等三家,故本會於8月初至9月底針對以上三家網路拍賣網站進行監看。根據兒童及少年福利法第三十條第十二項之規定「任何人對於兒童及少年不得違反媒體分級辦法,對兒童及少年提供或播送有害其身心發展之出版品、圖畫、錄影帶、影片、光碟、電子訊號、網際網路或其他商品。」違反此規定者可依兒童及少年福利第五十八條的規定,予以處罰。本會利用搜尋限制級成人商品相關字眼的方式找尋拍賣此類商品的賣家,針對這些賣家的限制級成人商品進行監看,另亦對這類商品的兒童及少年保護的措施進行瞭解,對於監看結果與分析發現以下的問題:
(一)商品管理部份:
1. 三家網路拍賣業者雖已於會員條款中,規定禁止拍賣限制級成人商品,但透過搜尋仍可發現會員拍賣此類商品的情況,其中eBay有15位、雅虎有12位及Pchome有11位。販賣的限制級成人商品以情趣用品的項目最多,尚有一些拍賣成人光碟、漫畫與雜誌的情況,以上這類商品的圖片,三家網路拍賣業者皆有裸露兩點的情況。
2. 另發現雅虎與Pchome的賣家有拍賣違法的無碼光碟的情況,已違反刑法235條。
3. 因會員條款中是禁止拍賣限制級成人商品,故並無設定限制級成人商品類別的選項,因此發現賣家將這類商品與一般商品混在一起,或隨便歸類於不相干的分類中的情況。
(二)兒童及少年保護措施方面
1. 其會員制無法驗證買家的年齡,且付款機制無法避免兒童及少年購買。
2. 為避免網友濫用檢舉機制,故須登入會員才能使用,但卻也排除了非會員想檢舉的權利。
根據以上的問題,有以下之建議:
1. 建議網拍業者落實商品管理,第一、透過設置管理商品之人力,落實上架商品的事前審核與上架後商品的定期巡邏,一但發現違規者,則應盡速依相關辦法處理之,以建立網拍秩序。第二、業者對於這類商品,應特別設置限制級專區,並予以管制。
2. 為避免兒童及少年購買限制級成人商品,應設立買家的年齡驗證機制,或是使用兒童及少年不能使用的付款方式,如利用信用卡付費。
3. 開放檢舉機制的權限,可容許非會員的檢舉,讓更多人加入檢舉的行列。另不管是會員或非會員的檢舉,都需保護檢舉者之隱私。
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